UniversCiné

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Dans le but d’augmenter ses abonnements (SVOD) et de réduire le recours des utilisateurs au support client, UniversCiné souhaitait optimiser l’expérience utilisateur de sa plateforme en rendant plus lisible son offre SVOD, en la différenciant de l’offre “à la carte” (TVOD).

Novembre 2021 à Janvier 2022

UX design

UniversCiné

La plateforme dédiée au cinéma indépendant UniversCiné souhaitait optimiser l’expérience utilisateur de sa plateforme, afin de répondre à 2 objectifs principaux :
- augmenter le nombre d’abonnements et réduire le recours des utilisateurs au support client (SAV),
- fluidifier les commandes et augmenter les conversions d’utilisateurs de l’offre à la carte en abonnés.

Vous retrouverez la conduite de projet détaillée, de la planification au développement d'une proposition V2 à l'adresse : https://donutpanicdesign.notion.site/Projet-UniversCin-par-OpenSens-0bcd7c0dc1d443e99846cf829d871e56

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